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Garantía de Sonrisa de confianza

Política de devolución

 

Alineadores Invisibles

 

Su Alineadores Invisibles Sonrisa-online personalizados puede devolverse en cualquier momento durante el curso de su tratamiento, siempre y cuando los alineadores no estén  utilizados. Le devolveremos la cantidad prorrateada de cualquier alineador no utilizado de su precio total de compra. Usted es responsable de cualquier cargo de envío al devolver sus alineadores invisibles.

Proceso de Devolución

 

Por favor, siga estos pasos al devolver su compra:

Empaque sus artículos no utilizados en el embalaje original.

Incluya todos los materiales de embalaje originales, manuales y accesorios.

Háganos saber que usted está planeando devolver a sus alineadores  enviando un correo electrónico a info@sonrisa-online.com con su número de pedido.

Enviar a: Attn: Sonrisa-online apartado correos 86 , 08230 Matadepera, BCN,Spain

Para la prueba de la entrega, utilice por favor un transporte  como Nacex, Seur, Mrw.

Recepción de reembolsos

Una vez que hayamos recibido y procesado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que se ha emitido su reembolso.

Por lo general, verá el reembolso en su estado de cuenta de la tarjeta de crédito en un plazo de 5 a 10 días después del procesamiento.

Artículos defectuosos

Si recibió un producto defectuoso y necesita devolverlo por el mismo artículo,

Llame a nuestro equipo de atención al paciente al (+34937871876) para solicitar un reemplazo.